So funktioniert DB Radfix
In nur vier Schritten wird dein Rad wieder fit. Dank des kontaktlosen Abgabeprozesses am Bahnhof kannst du dein Rad bequem abgeben, ohne persönlich mit dem Werkstattpartner in Kontakt zu treten, was Zeit spart.
Online deinen Termin buchen
Buche deinen Termin online, wähle die gewünschten Serviceleistungen und gib deine Zahlungsinformationen an. Die Bezahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeit und Rückgabe deines Fahrrads durch unseren Werkstattpartner.
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Dein Rad am Bahnhof übergeben
Am Vorabend deines Termins senden wir dir eine E-Mail mit der Nummer des dir zugewiesenen Bügels, an dem du dein Rad morgens abstellen und anschließen kannst.
Den genauen Standort der Radfix Bügel findest du ebenfalls in dieser E-Mail oder auf unserer Webseite.
Zur Übergabe richtig anschließen
An deinem zugewiesenen Bügel befindet sich ein robustes Radfix-Schloss der Firma ABUS, das einen hohen Diebstahlschutz bietet. Du kannst es ganz einfach mit deinem eigenen Schloss am Rahmen deines Fahrrads befestigen.
- Verwende beim Anschließen ein eigenes seperates Schloss
- Schließe dein eigenes Schloss am Radfix-Schloss und deinem Fahrradrahmen zusammen
- Beim Anschließen die Laufräder nicht mit anschließen, damit die Räder für die Reparatur frei beweglich sind
Reparatur, Zahlung und Abholung
Danach geht es ganz fix weiter, denn durch den kontaktlosen Abgabeprozess entfällt die Notwendigkeit, den Werkstattpartner persönlich zu treffen, was Zeit spart.
- Der Werkstattpartner holt dein Rad am Bahnhof ab, indem er das Radfix-Schloss öffnet und dein Fahrrad vom Bügel nimmt.
- Die Inspektion und Reparatur werden durchgeführt. Bei eventuellen Rückfragen wird der Werkstattpartner telefonisch Kontakt mit dir aufnehmen.
- Nach Abschluss der Reparatur wirst du per E-Mail informiert und dein Rad wird wieder am vorgegebenen Bügel angeschlossen. Die Zahlung wird dann ausgelöst, und dein Fahrrad steht am Abend zur Abholung bereit.
Noch mehr Zeit sparen?
Mit unserem 'Preis-Puffer'-Feature kannst du die Werkstatt ermächtigen, kleinere, unvorhergesehene Reparaturen bis zu einem von dir festgelegten Budget selbst durchzuführen, ohne dass dafür eine zusätzliche Rücksprache erforderlich ist. Dies sichert einen schnellen und unkomplizierten Reparaturablauf und spart zeitaufwendige Rückfragen und Genehmigungsprozesse.
